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短信没有提示音可能有多种原因，以下是可能的原因和解决方法。
1、手机处于静音状态或振动模式：检查手机音量设置，确保手机没有设置为静音或振动模式。
2、短信提示音功能未开启：进入短信设置或应用设置，确认短信提示音功能已开启。
3、通知管理设置：进入手机的通知管理界面，查看是否允许通知和铃声选项已开启，如果未开启，请勾选允许通知和选择铃声。
4、短信应用异常：尝试重启短信应用或重启手机，如果问题仍然存在，考虑清除短信应用的数据或缓存（请在清除数据前备份重要短信）。
5、系统异常：如果以上方法均无效，可能是系统出现异常，建议备份重要数据，并恢复出厂设置或升级系统。
6、短信音量选项被关闭或设置为静音：在手机设置中找到声音和通知选项，确认短信音量选项已经打开并且没有被设置为静音。
7、短信过滤或屏蔽：检查是否设置了短信过滤或屏蔽某些短信，导致无法听到提示音。
8、应用冲突：某些应用可能与短信功能产生冲突，导致提示音无法正常工作，可以尝试关闭其他应用，只打开短信功能，看是否能够听到提示音。
9、手机存储空间不足：手机存储空间不足时可能会影响短信功能的正常运行，清理手机存储空间，确保有足够的空间供短信应用使用。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机品牌官方客服或前往附近的手机维修店寻求帮助。